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Avis de nos vacanciers :
un séjour avec Odalys

Avis vacanciers

ENQUÊTE DE SATISFACTION : 135 000 VACANCIERS INTERROGÉS.

Toujours désireux d'améliorer les prestations offertes à sa clientèle, Odalys Vacances réalise tout au long de l'année des enquêtes de satisfaction auprès de ses vacanciers pour contrôler et améliorer constamment la qualité de ses services.

Le questionnaire de satisfaction remis lors du séjour permet à chacun d'évaluer les prestations fournies.
Pour l'hiver 2015/2016, 30 027 enquêtes ont été collectées, ce qui représente plus de 135 000 vacanciers sondés.

Résultats validés par Maître Massicot, huissier de justice à La Baule.

Souhaiteriez-vous passer de nouvelles vacances chez Odalys en 2017?

94,7%

Conseilleriez-vous Odalys à vos amis en 2017?

91,1%

Vos avis sur nos résidences

Evolution des résultats hiver sur l'ensemble des Résidences
situation
91%
accueil
92%
confort
81%
services
81%
2015
situation
93%
accueil
95%
confort
82%
services
84%
2016
(% de vacanciers satisfaits et très satisfaits)
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