AIDE ET FAQS

Nos réponses à vos questions sur vos vacances avec Odalys

2 - Votre séjour

Comment envoyer une réclamation ?

Comment formuler un souhait particulier concernant votre hébergement ?

Comment obtenir des renseignements complémentaires sur la résidence ?

Comment récupérer la caution le jour de votre départ ?

Comment signaler un objet perdu ou oublié dans la résidence ?

Est-il possible de bénéficier de la demi-pension au sein de vos résidences?

J'ai déjà une réservation et je souhaite des informations, comment puis-je adresser ma question?

Que contient le kit bébé?

Que contient le kit d'entretien proposé lors du check-in ?

Quel document devez-vous présenter à votre arrivée ?

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ dans nos résidences ?

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