Dès le paiement de votre acompte, vous avez reçu une confirmation de séjour ainsi que la fiche détaillée et le contact de votre résidence.
Nous vous invitons à lire dans le détail le descriptif de la résidence. Vous y trouverez entre autres :
- Le descriptif de votre logement
- Les conditions de la location (caution, taxe de séjour, éco-participations…)
- Les heures d’arrivée et de départ
- Les prestations incluses
- Les services optionnels
- Les + Odalys
- Les informations « comment venir » avec les différents accès (par avion, train ou voiture)
Vous y trouverez également le numéro de téléphone de la résidence (sur la première page) et vous pourrez ainsi joindre nos réceptifs sur place qui vous donneront des informations supplémentaires si besoin.
Vous pouvez également retourner sur notre site, sélectionner la résidence choisie, et consulter ces informations en ligne.
Sachez aussi, qu'en période de crise sanitaire, nous vous tenons informés sur notre site de toutes les nouvelles dispositions prises par le Groupe Odalys au fur et à mesure des annonces gouvernementales. Vous pourrez lire ces informations en cliquant sur ce lien: https://www.odalys-vacances.com/coronavirus.html
Si malgré toutes ces informations mises à votre disposition vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, vous pouvez joindre nos conseillers au 04 84 47 49 21 (Service gratuit + prix d'un appel) et ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h ou les samedis de 9h à 18h.
Avec Odalys, payez en 3 ou 4 fois !